Diabeł tkwi w szczegółach, czyli jak budować relacje z klientem?

Tworzenie całościowego procesu zarządzania doświadczeniami klienta to podstawowa wartość w budowaniu konkurencyjności firmy. To niezwykle ważne, żeby poddać analizie każdą sytuację, w której klient spotyka się z Twoją marką. Maraton po sklepach kontra maraton po www W ostatnich lata...