Home Aktualności Sierpień w marketplace

Sierpień w marketplace

Sprawdź, co działo się w sierpniu w obszarze marketplace. Dowiedz się, jakie zmiany zaszły w metodach dostawy przewoźników, co nowego w warunkach Allegro Smart i co stoi za powodzeniem rynku B2B.

Czas czytania : 8 min
05 września 2023
Marketplace

Sierpień w marketplace – sprawdź przegląd newsów naszego Działu Marketplace

Zmiany w cenniku usług dodatkowych dla przewoźników DPD, DHL oraz UPS

DPD – Zmiany dla poniższych metod dostawy:

od 14.08.2023

Usługa Niedziela i Święta zostaje rozbita na dwie oddzielne:

Cena za każdą z tych usług pozostaje niezmienna i wynosi 36,90 zł.
Zmieniają się również kwoty za paczki wysyłane za granicę:

DHL – Zmiany dla poniższych metod dostawy:

od 14.08.2023

Zmieniają się również kwoty za paczki wysyłane za granicę:

UPS – Zmiany dla poniższych metod dostawy:

Niepoprawne numery GTIN (EAN) zostaną usunięte z ofert oraz katalogu produktów

od 14.08.2023

Każdy produkt powinien posiadać swój unikalny kod produktu, który w Europie występuje w 13 cyfrowej postaci i można go znaleźć pod nazwą GTIN lub EAN. Allegro będzie sprawdzać i weryfikować numery. W momencie, w którym numer będzie błędny zostanie on usunięty z oferty i katalogu produktu. Numery będą porównywane z bazą organizacji GS1.

Jeśli numer zostanie usunięty, to należy go poprawić. W innym wypadku może zostać zablokowana edycja oferty, ale tylko w ofertach, w których ten parametr jest wymagany.

Allegro Ceny – wykluczenie ofert z cenami wyższymi niż w innych kanałach sprzedaży

od 14.08.2023

Jeśli bierzemy udział w programie Allegro Ceny oraz posiadamy inne kanały sprzedaży tych samych produktów co na Allegro, to w momencie wykrycia różnicy cenowej pomiędzy kanałami na niekorzyść Allegro dana oferta zostanie usunięta z programu.

Przykład:

Allegro SMART CZ – minimalna wartość zamówienia obniżona na stałe

od 14.08.2023

Kwota 299 Kč zostaje ustalona jako minimalna wartość zamówienia dla darmowych dostaw Allegro Smart! do automatów paczkowych i punktów odbioru. Dla dostaw kurierskich będzie to kwota 499 Kč.

Kolejne konto na ten sam NIP? Należy spełnić tylko jeden warunek.

od 14.08.2023

Jeśli chcemy zarejestrować kolejne konto na Allegro używając tego samego numeru NIP, będzie to możliwe dopiero po zweryfikowaniu poprzedniej rejestracji. Można założyć dowolną liczbę kont z tym samym numerem NIP.

Jasnoszare tło na pierwszej miniaturze

od 14.08.2023

  1. Oferty z odzieżą i obuwiem w następujących kategoriach:
  2. Moda
  3. Dziecko
  4. Sport i turystyka

tło miniaturki będzie mogło mieć jasnoszary kolor. W modelu HSV – wartość V nie będzie mogła być mniejsza niż 0,8.

Produkty w ofertach z bagażem w kategorii Sport i turystyka też będą mogły być przedstawione na jasnoszarym tle.

Usuwanie opinii o produktach – doprecyzowanie

od 14.08.2023

Opinie o produktach to oceny, które dotyczą zakupionego przez klienta produktu. Nie mogą one dotyczyć sprzedającego ani sposobu w jaki przebiegła transakcja.

Momenty, w których Allegro może usunąć opinie o produktach:

Zmiany warunków Allegro Smart!

od 30.08.2023

Sprzedający, który będzie chciał być w programie Smart! powinien zaoferować kupującym:

Przykłady:

Super Sprzedawca zmiany od września

od 04.09.2023

Od 04.09.2023 tytuł Super Sprzedawcy zostanie nadany automatycznie. Wystarczy spełnić następujące wymogi:

Allegro Mini Przesyłka

od 05.09.2023

Nowa forma przesyłek dla małych przedmiotów. Maksymalne wymiary to: 32,5 cm x 23 cm x 2 cm i maksymalna waga to: 500 g.

Przesyłki w ramach Smart! będą bezpłatne. Poza Smart! koszt jednej przesyłki będzie wynosić 3,99 zł i to też będzie maksymalna cena dostawy, jaką będzie można ustalić.

Przesyłki można nadać w poczcie polskiej. Istnieje możliwość podpisania umowy na stałe zlecenie odbioru paczek, należy skontaktować się z Pocztą Polską.

Sprawdź zmiany w Dyskusjach, które wprowadzimy we wrześniu

Od 18 września jeśli kupujący w Dyskusji wybierze powód: problem z produktem, będziemy wymagać od niego, aby zaznaczył rozwiązanie, którego od Ciebie oczekuje.

Kupujący będzie mieć do wyboru cztery możliwe rozwiązania:

Dzięki temu od razu dostaniesz wszystkie informacje potrzebne do rozpatrzenia reklamacji i jeszcze sprawniej rozwiążesz sprawę klienta.

Co to oznacza?

Jeśli obsługujesz zgłoszone sprawy i reklamacje w zakładce Dyskusje – pole z wybranym przez kupującego rozwiązaniem zobaczysz od 18 września.

Jeżeli korzystasz z zewnętrznego narzędzia do obsługi Dyskusji, takiego jak Baselinker czy Sello – rozwiązanie udostępniliśmy już integratorom w API Allegro. Dzięki temu do 18 września powinni oni dostosować się do planowanych zmian.

Jeśli chcesz poznać dokładną datę wdrożenia tego rozwiązania u siebie – skontaktuj się ze swoim integratorem API.

Własny marketplace Orlen

1.     Orlen wchodzi na rynek e-commerce:
  1. planuje stworzyć własny marketplace,
  2. obecnie prowadzi sklep internetowy vitay.pl,
  3. zamiar transformacji vitay.pl w marketplace.
      2.  Sklep Vitay – obecny stan:
  1. rozpoczął działalność w grudniu 2021,
  2. obecnie w ofercie ponad 3,5 tysiąca produktów,
  3. planuje zwiększenie asortymentu do końca roku,
  4. pięć głównych kategorii:
  5. motoryzacja,
  6. elektronika,
  7. sprzęt AGD,
  8. dom i ogród,
  9. sport, moda, turystyka,
  10. największy wzrost sprzedaży w kategorii “Motoryzacja” oraz “Dom i ogród”.
      3.   Rozwój i współpraca:
  1. możliwa współpraca z innymi projektami, np. aplikacją mobilną i Orlen Paczka,
  2. klienci sklepu Vitay mają już opcję darmowej dostawy za pomocą Orlen Paczki,
  3. plan rozbudowy sieci do 4600 automatów paczkowych do końca 2023 roku.

XBOX: MICROSOFT ZAMYKA XBOX 360 MARKETPLACE

1.     Zamknięcie Xbox 360 Marketplace:
  1. microsoft zamyka sklep 29 lipca 2024 roku,
  2. sklep istniał prawie 20 lat.
2.     Konsekwencje dla graczy:
  1. zakupione produkty nadal będą działać,
  2. możliwość ponownego pobrania usuniętych gier,
  3. nie można dokonywać nowych zakupów na platformie.
3.     Usługi sieciowe i kompatybilność:
  1. rozgrywka online i zapisy w chmurze nadal aktywne, o ile serwery gier nie zostaną wyłączone,
  2. kontynuacja rozgrywki na nowszych konsolach Xbox możliwa,
  3. produkty na Xbox 360 nadal dostępne w ramach wstecznej kompatybilności.
4.     Zmiany w usługach filmowych:
  1. usługi związane z filmami na Xbox 360 będą nieaktywne od 29 lipca 2024,
  2. dostęp do zakupionych filmów przez aplikację Filmy i TV na Windows 10 lub nowszym oraz na Xbox One i Series X|S.

Udany start platformy wszystko.pl.

1.     Wszystko.pl – Ogólne informacje:
  1. platforma komercyjnie uruchomiona 29 czerwca,
  2. należy do firmy Comarch,
  3. 17,5 tys. zarejestrowanych sprzedawcó,.
  4. nie planuje wprowadzenia prowizji od sprzedaży w najbliższych 1-2 latach.
2.     Plany i rozwój:
  1. uruchomienie aplikacji mobilnej planowane na przełomie III i IV kwartału,
  2. kampania marketingowa ruszy jesienią 2023,
  3. 2024 – udostępnienie narzędzi marketingowych dla sprzedawców.
3.     Focus platformy:
  1. nie skupia się na wzroście GMV (Wartość brutto towarów),
  2. priorytetem jest skalowanie liczby sprzedawców, towarów i kupujących.
4.     Atuty dla sprzedawców:
  1. brak prowizji od sprzedaży,
  2. możliwość szybkiego wprowadzania zmian, wsparcie technologiczne od Comarch,
  3. darmowy marketing w 2023 roku.
5.     Aktualizacje i funkcjonalności:
  1. 1 sierpnia wprowadzono aktualizację platformy,
  2. planowane wykorzystanie sztucznej inteligencji w wyszukiwarce w tym roku, dla sprzedawców w 2024.
6.     Logistyka i współpraca:
  1. sprzedawcy na razie sami zapewniają logistykę dostaw,
  2. trwają rozmowy z operatorami logistycznymi.
7.     Obserwacje rynku i cele:
  1. zauważalne odbicie w zakupach przez Polaków w ostatnim kwartale,
  2. celem jest oferowanie atrakcyjnych i konkurencyjnych cenowo produktów.

Dlaczego rynki B2B kwitną?

1.     Wprowadzenie do rynków B2B:
  1. B2B przechodzi transformację cyfrową, z coraz większym naciskiem na zakupy online,
  2. określenia „platforma” i „one-stop shop” zyskują na popularności w miejsce tradycyjnego „rynku”.
2.     Zmiana mentalności w B2B:
  1. nastąpiła znacząca zmiana w podejściu do transakcji online w sektorze B2B,
  2. jeżeli warunki zakupu są jasne i przejrzyste, przedsiębiorstwa są coraz chętniejsze do realizacji dużych transakcji online.
3.     Rola rynków w transformacji cyfrowej:
  1. w B2B rynki odgrywają kluczową rolę w cyfryzacji procesów zakupowych, różniąc się tym od rynków B2C,
  2. możliwość zgromadzenia różnych dostawców w jednym miejscu cyfrowym ułatwia i przyspiesza procesy zakupowe.
4.     Korzyści dla wszystkich stron:
  1. dostawcy zyskują na widoczności i dostępie do nowych klientów,
  2. kupujący mogą dokonywać transakcji online, oszczędzając czas i zyskując wgląd w stan zapasów w czasie rzeczywistym.
5.     Interakcja z technologiami dziedzicznymi:
  1. B2B już od dawna korzystało z różnych technologii, takich jak ERP czy EDI,
  2. wprowadzenie rynków musi być zintegrowane z istniejącą infrastrukturą technologiczną.
6.     Kwestia zaufania i jakości:
  1. rynki B2B kładą duży nacisk na jakość i zaufanie,
  2. wysoka jakość jest utrzymywana przez rygorystyczne procesy selekcji dostawców i monitorowanie ich działalności,
  3. jest grupa ludzi, którzy są niechętni zmianom, ale znaczna większość jest otwarta na testowanie nowych rozwiązań.
7.     Ostateczne uwagi:
  1. wszyscy hurtownicy powinni zastanowić się, czy wprowadzenie rynku B2B jest dla nich odpowiednie,
  2. marki powinny to rozważać tylko wtedy, gdy już zajmują znaczący udział w rynku wśród swojej grupy docelowej.

Jak dostać się do Facebook Marketplace

1.     Wprowadzenie do Facebook Marketplace:
  1. Facebook Marketplace to darmowa funkcja, która umożliwia użytkownikom kupowanie, sprzedawanie i wymianę przedmiotów z osobami w pobliżu,
  2. Dostępna dla użytkowników powyżej 18 lat w większości krajów.
2.     Jak znaleźć i korzystać z Facebook Marketplace:
  1. Na stronie internetowej Facebooka ikonę Marketplace znajdziesz w głównym menu po lewej stronie,
  2. W aplikacji mobilnej Facebooka, opcja “Marketplace” jest widoczna na ekranie głównym,
  3. Możesz też kliknąć na ikonę Menu w prawym dolnym rogu na iPhone’ie lub w prawym górnym rogu na Androidzie, a następnie wybrać “Marketplace”.
3.     Rozwiązywanie problemów z dostępem:
  1. Jeżeli nie widzisz opcji Marketplace, wyloguj się i zaloguj ponownie,
  2. Możesz również odinstalować i zainstalować na nowo aplikację Facebook,
  3. Zmiana regionu w profilu na kraj, w którym dostępny jest Marketplace, również może pomóc.
4.     Ograniczenia dostępu do Marketplace:
  1. Wiek: Dostępny tylko dla osób powyżej 18 roku życia,
  2. Region: Nie jest dostępny we wszystkich krajach,
  3. Urządzenie: Działa na komputerach, iPhone’ach od modelu 5 wzwyż, Androidach i iPadach,
  4. Częstość użytkowania: Ikona może zniknąć, jeśli rzadko korzystasz z tej funkcji.
5.     Ostrzeżenie dotyczące oszustw: Oszustwa na Marketplace są powszechne. Znajomość symptomów oszustwa jest kluczowa.
6.     Dodatkowe informacje:
  1. Jeżeli jesteś nowym użytkownikiem Facebooka, regularne korzystanie z konta może pomóc w uzyskaniu dostępu do Marketplace,
  2. Jeżeli złamałeś zasady Facebooka podczas korzystania z Marketplace, dostęp do serwisu może zostać ci odebrany.

Jeśli chcesz wiedzieć więcej o marketplace, śledź nasze aktualności i media społecznościowe.