Persona

Persona – to modelowy klient lub odbiorca jakiegoś komunikatu czy kampanii reklamowej. Jest to model, w którym znajdują się wszystkie istotne z punktu widzenia marketingowego informacje na jego temat – jak dane demograficzne, jego potrzeby, nawyki i preferencje, budżet czy miejsca, z których czerpie informacje. Stworzenie person umożliwia prowadzenie skutecznych działań marketingowych – przede wszystkim dzięki prawidłowemu doborowi kanałów i stylu komunikacji.