Obsługa Social Media

Usługi / Social Media i e-PR / Obsługa Social Media

Doświadczenie

Nasi Specjaliści od wielu lat prowadzą efektywną komunikację w Social Mediach. Gromadzą wiedzę i doświadczenie wspierając największe profile SM.

Technology Driven

W PromoTraffic wierzymy, że najlepsze, światowe narzędzia potrafią wzmocnić przewagę nad konkurencją. Dotyczy to także Social Media. Pracując z nami zyskasz dostęp do najlepszych technologii w obszarze SM.

Data Driven

Każde działanie jakie rekomendujemy opieramy na danych. Właściwa analiza i interpretacja danych historycznych, pozwala nam nadać właściwy kierunek i impet Twojej komunikacji w Social Mediach.

Kompleksowe podejście

Zrozumienie roli Social Media w procesie zakupowym Twojego klienta jest fundamentem właściwych decyzji. W komunikacji bierzemy pod uwagę współdziałanie wszystkich kanałów komunikacji, szukając sposobu na ich jak największą synergię.

Dedykowany Specjalista

W całym okresie współpracy będziesz mógł korzystać z doświadczenia i pomocy dedykowanego Specjalisty. Odpowiada za cały proces, od analizy danych przez planowanie, po realizację usługi, raportowanie i omawianie efektów.

#GrowWithUs

Naszym nadrzędnym celem jest zadbanie o wzrost Twojego biznesu. Będzie on nam towarzyszył w formułowaniu strategii Social Media. Ale #GrowWithUs to także inne korzyści dla Ciebie i Twojego biznesu. Poznasz je tutaj.

Wierzymy w social media. Są doskonałą przestrzenią do budowania relacji i pozyskiwania zainteresowania nowych potencjalnych klientów. Trzeba tylko właściwie zdiagnozować ich rolę i mierzyć właściwymi wskaźnikami.

Krystian Kucharski

Performance Director, PromoTraffic

Dowiedz się jak możemy Ci pomóc. Skontaktuj się z nami lub wypełnij brief.

Skontaktuj się z nami

Jak wygląda proces?

Warsztaty

Analiza

Strategia i harmonogram

Realizacja - prowadzenie SM

Raport

Narzędzia budujące przewagę

Nikt nie zna i nie rozumie tak dobrze Twoich Klientów, jak Ty i Twój zespół. Poprzez odpowiednie pytania zbierzemy wstępny materiał do właściwego zbudowania i opisania person.

Nasze narzędzia pozwolą zebrać szczegółowe dane o Twoich klientach i ich preferencjach. Ich właściwa analiza pozwoli nam zbudować obraz klienta idealnego oraz nakreślić najlepszy sposób komunikacji z nim.

W ramach formułowania strategii stworzymy: opisy person, kierunki komunikacji, rodzaj i tematykę postów oraz natężenie komunikacji. Wypracujemy także główne cele i wskaźniki efektywności.

Zgodnie z akceptowanym przez Ciebie harmonogramem publikujemy posty i odpowiadamy na komentarze fanów. Ważne jest dla nas to, aby nasze posty były nie tylko kreatywne, ale przede wszystkim odpowiadały na potrzeby Twoich klientów i zachęcały ich do zakupu Twoich produktów.

Co miesiąc dedykowany Specjalista przygotuje i omówi obszerny raport. Znajdą się w nim wszystkie kluczowe wskaźniki, analizy, wnioski oraz rekomendacje dalszych działań.

Chcemy dać Ci realną przewagę nad konkurencją. Dlatego, by wyróżnić Twoją markę będziemy wykorzystywać najlepsze narzędzia do tworzenia atrakcyjnych grafik i video. Zadbamy także o odpowiednią promocję postów, dzięki narzędziom reklamowym.

Skuteczna komunikacja w Social Mediach

Strategia SM

Komunikację prowadzimy w oparciu o strategię Social Media. Konkretny plan działania, idealnie skrojony dla Twojej marki. Dzięki niej wiemy jak często, co i jak publikować, żeby angażować społeczność. Strategia social media zawiera:
- analizę badań rynkowych i trendów,
- wyznaczenie grupy docelowej,
- naszkicowanie person, do których mówimy,
- przyporządkowanie kanałów social media do person,
- ustalenie tonu komunikacji,
- wyznaczenie tematyki postów,
- rozpisanie kalendarza social media z uwzględnieniem typów treści, częstotliwości publikacji i celów.

Dedykowany Specjalista

Zależy nam na bezpośredniej i sprawnej komunikacji. Social Media wymagają stałego trzymania ręki na pulsie i szybkiej komunikacji. Komunikację dla Twojej marki w Social Mediach prowadził będzie dedykowany Specjalista, który stworzy strategię, będzie realizował wynikające z jej cele i osobiście odpowiadał za projekt i jego rozwój.

Technology Driven

By w pełni wykorzystać potencjał Social Media używamy najlepszych na świecie narzędzi analitycznych. Są to m.in. Social Bakers, Brand24, Google Analytics czy Super Metrics. Bardzo dużą wagę przykładamy też do kreacji, korzystamy m.in. z pakietu Adobe, Infograma oraz Wave’a.

Doświadczenie

Rozwój swoich kanałów Social Media oddajesz w ręce doświadczonych Specjalistów. Twoją marką zaopiekują się Specjaliści z wieloletnim doświadczeniem, którzy udowodnili swoje kompetencje pracując dla uznanych marek.

#GrowWithUs

Misją PromoTraffic jest rozwój Twojego biznesu. Chcemy być Partnerem w rozwoju. Stąd troska z naszej strony o:
- pełną transparentności działań,
- rozbudowane raportowanie usługi,
- uczciwość i szczerość w komunikacji,
- transfer wiedzy do Twojego Zespołu,
- stałe szukanie nowych rozwiązań wspierających Twój biznes.