CAC

CAC – jeden ze wskaźników analitycznych, które wykorzystuje się w handlu elektronicznym. Odnosi się do przeciętnego kosztu pozyskania klienta (Customer Acquisition Cost). Informacja tego typu pozwala porównać koszty danej inwestycji z jej potencjalnymi zyskami, a więc określić, na ile była ona opłacalna. Współczynnik CAC ma szczególne znaczenie w przypadku firm dysponujących bardzo ograniczonym budżetem, które nie mogą pozwolić sobie nawet na najmniejsze straty.